Recommandation de taille : aider chaque client à choisir juste.
La recommandation de taille consiste à indiquer à chaque client, produit par produit, la taille qui lui correspond, en croisant ses données morphologiques avec les mesures réelles du vêtement. C'est la réponse directe à la question que tout acheteur de mode se pose devant le sélecteur : « je prends quelle taille ? »
Bien faite, elle transforme un moment d'hésitation en moment de décision.
Pourquoi la taille est LE point de friction
Un même client ne fait pas la même taille partout : M chez une marque, L chez une autre, parfois les deux chez la même selon la coupe. Les tailles ne sont pas un standard, ce sont des conventions qui varient selon les marques, les gammes et les tissus.
Le client le sait d'expérience. C'est pour ça qu'un simple « M » sur un sélecteur ne le rassure pas : il a déjà été déçu par un M.
Ce qu'il faut pour bien recommander
Une recommandation fiable croise deux choses : ce que l'on sait du client (sa taille, son poids, sa silhouette, ses mensurations s'il les renseigne) et ce que l'on sait du vêtement (ses mesures réelles, son tissu, sa coupe).
C'est le second point qui fait la différence. Beaucoup d'outils raisonnent en « taille habituelle » ; les outils de recommandation les plus fiables raisonnent à partir des données réelles de chaque produit, fournies par la marque.
Produit par produit, pas en général
Prenons un exemple concret : une cliente hésite entre M et L pour un half-zip près du corps. Sur un pull oversize de la même boutique, la question ne se poserait pas de la même façon. La bonne réponse dépend du produit : une recommandation utile se calcule donc produit par produit, avec le descriptif de l'ajustement : où le vêtement sera ajusté, où il tombera droit.
Ce descriptif est ce qui permet de trancher « entre deux tailles » : la cliente sait si le M sera près du corps ou si le L tombera relâché, et choisit selon ce qu'elle préfère porter.
La recommandation seule, ou avec l'essayage ?
Les deux se renforcent. La taille recommandée répond à « quelle taille commander » ; l'essayage virtuel répond à « et ça donne quoi sur moi ». Ensemble, ils ferment les deux portes de sortie du doute, et ils fonctionnent sur la même intégration, sans travail supplémentaire.
Comment OptiDress traite le problème
OptiSize est la recommandation de taille native d'OptiDress : elle croise les données morphologiques que le visiteur a renseignées, sans téléverser de photo, avec les mesures réelles de chaque vêtement, et indique la taille à commander produit par produit, avec le descriptif de l'ajustement. Le même profil sert à voir le vêtement porté sur son jumeau numérique 3D, et l'avatar est conservé 30 jours sur la boutique.
L'ensemble s'ajoute à vos fiches produits en moins de 24 heures, sans refonte, sur toutes les principales plateformes e-commerce, avec un abonnement basé sur le nombre de visiteurs mensuels, sans engagement.
Questions fréquentes.
Que se passe-t-il quand un client est entre deux tailles ?
La recommandation s'accompagne d'un descriptif de l'ajustement : le client sait si la taille du dessous sera près du corps et si celle du dessus tombera plus relâché, et tranche selon sa préférence.
La recommandation vaut-elle pour tous les produits ?
Oui, et c'est le principe : elle est calculée produit par produit, à partir des mesures réelles, du tissu et de la coupe de chaque vêtement, pas à partir d'une règle générale.
Faut-il modifier nos fiches produits ?
Non. OptiSize s'intègre à votre boutique existante en moins de 24 heures, sans refonte : vos fiches produits restent identiques, la recommandation vient s'y ajouter.