Guía de tallas para tu tienda online: lo que pide la OCU.

El 21 de septiembre de 2026, la OCU, la principal asociación de consumidores de España, publicó un estudio sobre las tallas de 18 conocidas marcas de ropa, medidas con el Instituto de Biomecánica de Valencia. Dos conclusiones afectan directamente a las tiendas online: la misma talla varía mucho de una marca a otra, y una de cada dos webs no informa correctamente sobre las medidas de sus prendas.

Lo que midió la OCU

• Hasta un 26 % de diferencia para una misma talla: más de 11 cm en la cintura de un vaquero de mujer de corte recto en la talla 42, de 44 cm a 55,4 cm de anchura según la marca.
• Hasta un 25 % en la anchura de las camisetas de mujer y de las camisas de hombre en talla L, y hasta un 10 % en los vaqueros de hombre en talla L.
• Sin una política de tallas clara dentro de una misma marca: las tallas varían según el tipo de prenda.
• Una de cada dos webs no ofrece una información «mínimamente aceptable» sobre las medidas reales de sus prendas.

Lo que la OCU echa en falta en las tiendas

A menudo falta:

• las medidas completas de la prenda;
• las medidas corporales recomendadas para cada talla;
• la talla que lleva el modelo;
• una explicación del ajuste (entallado, recto, oversize);
• una recomendación de la talla que le conviene al cliente;
• las opiniones de otros clientes.

Lo que pide la OCU

• Un sistema común y obligatorio de información sobre tallas, también en el futuro Pasaporte Digital de Producto.
• Medidas corporales de referencia, claras, para cada prenda y talla.
• Las medidas reales de la prenda, al menos las principales.
• Equivalencias entre sistemas de tallas.

Hoy no es una obligación legal. Pero es la lista de lo que un cliente espera, y una tienda que la aplica desde ya se adelanta.

La guía de tallas que responde a la OCU

Para cada prenda:

1. Las medidas de la prenda en plano, por talla, en centímetros.
2. Las medidas corporales que corresponden a cada talla, indicando cuál de las dos muestra la tabla.
3. El ajuste, en palabras sencillas: entallado, recto, holgado.
4. La altura del modelo y la talla que lleva.
5. «Cómo medirte», con un esquema.
6. Opiniones con la morfología: altura, peso, talla comprada.

Y la recomendación de talla

Una guía de tallas pide al cliente que se mida y lea una tabla. Entre lo que falta, la OCU cita también una recomendación de la talla que le conviene al cliente. Es lo que hace OptiDress: el cliente indica su altura, su peso y su silueta, sin foto, y recibe para cada prenda la talla recomendada, calculada a partir de las medidas reales de la prenda; también ve la prenda puesta en su avatar 3D. La guía de tallas se mantiene, como complemento.

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